Kada mlada žena prihvati posao kućepaziteljice u luksuznom njujorškom neboderu, čini joj se da je konačno pronašla savršeni novi početak. No kako se počinju otkrivati jezivi detalji o povijesti nestanaka u zgradi, ubrzo shvaća da iza blještavih hodnika stoji zatvorena zajednica koja skriva mračne tajne — i ne dopušta nikome da ode.
